Il corso addetto vendite ti permette di qualificarti in modo professionale
Impara come gestire i clienti e superare le loro obiezioni per vendere i prodotti, apprendi come fare vendite complementari e supplementari. Diventa un addetto vendite esperto che ogni negozio vorrebbe averti.
Non è rilevante l’esperienza che hai/non hai, è fondamentale essere in grado di creare valore per chi ti assume. Con questo corso sarai in grado di farlo e di dimostrarlo concretamente.
Il corso prevede una formazione specifica e mirata per acquisire le competenze inerenti a tutte le mansioni relative alla professione di addetto alle vendite.
Durante il corso si apprenderanno i fondamenti della psicologia della vendita, come riconoscere le varie tipologie di clienti e come gestirli in modo ottimale.
Le lezioni vengono svolte in videoconferenza: i corsisti possono interagire in diretta con il docente, confrontarsi e fare domande. Si può accedere da qualsiasi dispositivo (PC, smartphone o tablet) dotato di audio e connessione internet.
DURATA
8 ORE
PROGRAMMA
MODULO 1: PSICOLOGIA DELLA VENDITA
accogliere il cliente;
interpretare i segnali positivi e negativi del cliente;
porre le domande al cliente e come evitare gli errori;
effettuare la trattativa e gestire le obiezioni;
affrontare la questione del prezzo ed in quale momento;
superare le obiezioni e concludere positivamente la vendita;
gestire i clienti aggressivi, insofferenti, pignoli, autocrati;
gestire i reclami;
congedarsi dal cliente;
MODULO 2: LA FIGURA DELL’ADDETTO ALLE VENDITE
L’addetto vendite:
la figura lavorativa dell’addetto vendite nel contesto retail e grande distribuzione organizzata
i criteri e le tecniche di base per l’esposizione delle merci
il codice a barre e l’etichetta prodotto
strumenti di vendita e attrezzature tipiche del processo di vendita
cura, sistemazione e allestimento spazi espositivi del punto di vendita
documentazione relativa al processo di vendita (fattura-ricevuta fiscale-scontrino)
documentazione relativa al ricevimento merci (documento di trasporto)
gestione dei reclami
gestione di un reso merce
gli strumenti per la fidelizzazione del cliente
PREZZO DEL CORSO
100,00 Euro IVA inclusa
MODULO PRATICO (FACOLTATIVO):
Possibilità di frequentare successivamente un modulo pratico in aula della durata di 4 ore con esercitazioni e simulazioni:
L’accoglienza
Assistenza nel processo di vendita
Utilizzo pratico delle tecniche di vendita
Tecniche espositive
Utilizzo registratore di cassa touch screen: modalità di pagamento, gestione del reso merce, emissione fatture e scontrini fiscali, gestione scontistica
PREZZO DEL MODULO PRATICO FACOLTATIVO:
50,00 Euro IVA inclusa
Per maggiori informazioni contattare il 345-97-34-257.
Corso ADDETTO VENDITE – Online in Videoconferenza
Come diventare un addetto vendite ?
Il corso addetto vendite ti permette di qualificarti in modo professionale
Impara come gestire i clienti e superare le loro obiezioni per vendere i prodotti, apprendi come fare vendite complementari e supplementari. Diventa un addetto vendite esperto che ogni negozio vorrebbe averti.
Non è rilevante l’esperienza che hai/non hai, è fondamentale essere in grado di creare valore per chi ti assume. Con questo corso sarai in grado di farlo e di dimostrarlo concretamente.
Il corso prevede una formazione specifica e mirata per acquisire le competenze inerenti a tutte le mansioni relative alla professione di addetto alle vendite.
Durante il corso si apprenderanno i fondamenti della psicologia della vendita, come riconoscere le varie tipologie di clienti e come gestirli in modo ottimale.
Le lezioni vengono svolte in videoconferenza: i corsisti possono interagire in diretta con il docente, confrontarsi e fare domande.
Si può accedere da qualsiasi dispositivo (PC, smartphone o tablet) dotato di audio e connessione internet.
DURATA
8 ORE
PROGRAMMA
MODULO 1: PSICOLOGIA DELLA VENDITA
MODULO 2: LA FIGURA DELL’ADDETTO ALLE VENDITE
L’addetto vendite:
PREZZO DEL CORSO
100,00 Euro IVA inclusa
MODULO PRATICO (FACOLTATIVO):
Possibilità di frequentare successivamente un modulo pratico in aula della durata di 4 ore con esercitazioni e simulazioni:
PREZZO DEL MODULO PRATICO FACOLTATIVO:
50,00 Euro IVA inclusa
Per maggiori informazioni contattare il 345-97-34-257.
CERTIFICAZIONI RILASCIATE
Attestato di frequenza
Nessuna data a calendario per questo corso
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