Formazione Lavoro Italia | Corso addetto vendite + utilizzo cassa touch screen

Corso addetto vendite + utilizzo cassa touch screen

Corso addetto alle vendite + Utilizzo cassa elettronica + prove pratiche di gestione cliente

NOVITA’! Da oggi il corso viene integrato di ulteriori quattro ore di prove pratiche nel corso delle quali si apprenderà, da un’esperta del settore abbigliamento, come si lavora concretamente in negozio.
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Il corso prevede una formazione specifica e mirata per acquisire le competenze inerenti a tutte le mansioni relative alla professione di addetto alle vendite.

Durante il corso si apprenderanno i fondamenti della psicologia della vendita, come riconoscere le varie tipologie di clienti e come gestirli in modo ottimale.

Un corso innovativo per saper operare nel punto vendita utilizzando POS “touch screen”, che consentiranno di gestire i clienti del punto cassa in modo innovativo, veloce e professionale.

La formazione sarà svolta su un prodotto già utilizzato da aziende del settore abbigliamento, oggettistica, alimentare, prodotti per l’ufficio, ottica, gioielli, erboristeria.

Durante il corso di formazione si faranno esercitazioni pratiche per gestire il punto cassa in tutti i suoi aspetti quali l’area Vendita (es.vendita prodotto rapido da tastiera, gestione dei diversi tipi di pagamento – contanti, bancomat, carte di credito e ticket – emissione fatture e scontrini fiscali); l’area Fidelity (gestione tessera sconto, prepagata, a valore, a bollini e moneta); l’area contabile (es gestione delle fatture) e l’area delle statistiche di vendita.

Scopri la sede del corso e i partecipanti.

DURATA
16 ORE (due giornate)

PROGRAMMA DIDATTICO
Tecniche di vendita (8 ore):

accogliere il cliente;
interpretare i segnali positivi e negativi del cliente;
porre le domande al cliente e come evitare gli errori;
effettuare la trattativa e gestire le obiezioni;
affrontare la questione del prezzo ed in quale momento;
superare le obiezioni e concludere positivamente la vendita;
gestire i clienti aggressivi, insofferenti, pignoli, autocrati;
gestire i reclami;
congedarsi dal cliente;

Utilizzo registratore di cassa touch screen (4 ore):

modalità di pagamento: contanti, bancomat, carta di credito, assegno;
gestione del reso merce;
emissione fatture e scontrini fiscali;
gestione tessera sconto, prepagata, a valore, a bollini e moneta;
area statistiche di vendita
esercitazioni pratiche

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NOVITA’! Affiancamento pratico (4 ore):

prove pratiche di come gestire le varie tipologie di clienti all’interno del punto vendita;
come curare l’allestimento e il riordino del negozio;
esercizi di abbinamento capi di abbigliamento;
ruoli e responsabilità all’interno del punto vendita (addetto vendite, capo reparto, ecc);
il contratto di lavoro (diritti e retribuzioni)

PREZZO DEL CORSO
150,00 Euro, IVA inclusa
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CERTIFICAZIONI RILASCIATE

Attestato di frequenza modulo addetto vendite
Attestato di frequenza modulo registratore di cassa touch screen
Dispensa del corso
Guida completa delle modalità per riconoscere le diverse tipologie di clienti

Per informazioni:
infocorsi@flaiformazione.it – 011/0374000

Nessuna data a calendario per questo corso

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SI COMUNICA CHE NON VERRANNO CONSIDERATE ISCRIZIONI EFFETTIVE QUELLE NON ACCOMPAGNATE DAL VERSAMENTO DELL’ACCONTO.

TUTTE LE COMUNICAZIONI (CONFERMA DEFINITIVA DELLA PARTENZA O VARIAZIONI INERENTI AL CORSO) VERRANNO DATE TRAMITE MAIL E TELEFONICAMENTE, SI RICHIEDE QUINDI UN’ATTENTA COMPILAZIONE DEL MODULO DI ISCRIZIONE.

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