Il corso Cassiera di Supermercato è un percorso di 12 ore, in aula nella sede di Milano, pensato per chi vuole lavorare in cassa nella Grande Distribuzione Organizzata – supermercati, ipermercati, discount e negozi – anche senza esperienza.

Prevede 8 ore di formazione teorica e 4 ore di formazione pratica individuale su cassa touch screen, con un POS a disposizione di ogni corsista.

4 motivi per scegliere questo corso

1. Metti le mani su una cassa vera, da subito. Non solo teoria: 4 ore di pratica su un POS touch screen tutto tuo, come quelli che trovi nei supermercati. Al colloquio non dirai “ho studiato la cassa”, dirai “la so usare”.
2. Impari da chi in cassa ci ha lavorato davvero. I nostri docenti vengono dalla GDO: ti insegnano i trucchi del mestiere, gli errori da evitare e le situazioni che nessun manuale racconta.
3. In due giorni sei pronto a candidarti. 12 ore intensive, zero tempo perso. Il primo giorno entri, il secondo esci con attestato, dispensa e le idee chiare su come proporti ai supermercati.
4. Pochi posti, massima attenzione. Classe a numero chiuso: una cassa per ognuno e un docente che ti segue da vicino. Quando i posti finiscono, le iscrizioni si chiudono.

PROGRAMMA DEL CORSO CASSIERA

Modulo teorico – 8 ore

• il ruolo della cassiera nella GDO: mansioni, turni, organizzazione del punto vendita;
• routine di cassa: apertura e chiusura, fondo cassa, quadratura;
• pagamenti: contanti e resto, carte, bancomat, pagamenti elettronici in sicurezza;
• riconoscimento delle banconote false;
• sistemi antitaccheggio e gestione degli scontrini;
• tessere fedeltà, promozioni e buoni sconto;
• comunicazione con il cliente, gestione delle code e dei reclami;
• risoluzione dei problemi più comuni in cassa;
• come candidarsi nelle aziende della GDO.

Modulo pratico – 4 ore

• accensione e apertura della cassa touch screen;
• registrazione dei prodotti ed emissione dello scontrino;
• gestione dei diversi metodi di pagamento;
• uso delle tessere fedeltà e applicazione degli sconti;
• storni, resi e correzioni;
• chiusura della cassa.

DURATA

12 ore: 8 ore di teoria e 4 ore di pratica su cassa touch screen, in due giornate.

• Primo giorno: dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00
• Secondo giorno: dalle 9:00 alle 13:00

ATTESTATO DEL CORSO CASSIERA

Al termine del corso viene rilasciato l’attestato di frequenza, insieme alla dispensa con tutti gli argomenti trattati: un documento da allegare al curriculum per candidarsi nei punti vendita della GDO.

Formazione Lavoro Italia opera con un sistema di gestione per la qualità certificato secondo la norma ISO 9001:2015.

COME ISCRIVERSI: SCEGLI TU

• Online, dal sito, in modo semplice e veloce: clicca su “Iscriviti Ora”, scegli città e data e compila il modulo. Bastano pochi minuti.
• Di persona, in sede: se preferisci venire a vedere la sede e conoscerci, puoi iscriverti in modo semplice e diretto in Via Imperia 2/A a Milano. Contattaci al numero 345 973 4257 per prendere appuntamento.

ISCRIZIONE E CONFERMA DEL POSTO

L’iscrizione al corso si considera confermata a seguito del versamento dell’acconto previsto. Le comunicazioni relative alla conferma definitiva del corso, alle date, agli orari e ad eventuali variazioni saranno inviate tramite e-mail e/o telefono ai recapiti indicati nel modulo di iscrizione.

È pertanto importante inserire recapiti corretti e facilmente raggiungibili. Per informazioni o assistenza sull’iscrizione è possibile contattare Formazione Lavoro Italia al numero 345 973 4257.

DOMANDE FREQUENTI

Serve esperienza o un titolo di studio?
No. Il corso parte da zero ed è aperto a tutti.

Posso iscrivermi se sono minorenne?
Sì, presentando al momento dell’iscrizione una liberatoria firmata da un genitore o da chi ne fa le veci.

Il corso mi garantisce un lavoro?
Nessun corso può garantire un’assunzione. Ti dà competenze pratiche su una cassa vera e ti prepara a candidarti nei supermercati con un curriculum più forte.

Che differenza c’è con il corso in videoconferenza?
In aula ti eserciti su un POS touch screen messo a disposizione da noi, con il docente accanto. La versione in videoconferenza è pensata per chi non può venire a Milano.

Come si paga?
Con bonifico bancario, bonifico postale, bollettino postale oppure in contanti presso la nostra sede di Via Imperia 2/A a Milano. L’iscrizione è confermata al versamento dell’acconto.

Cosa ricevo alla fine?
L’attestato di frequenza e la dispensa del corso.

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Non è rilevante l’esperienza che hai/non hai, è fondamentale essere in grado di creare valore per chi ti assume. Con questo corso  sarai in grado di farlo e di dimostrarlo concretamente.

PROGRAMMA DEL CORSO

Il corso ti forma professionalmente per gestire i clienti, dall’ingresso in negozio fino alla conclusione della vendita, affrontando e superando le loro obiezioni. Si apprendono tecniche per proporre vendite complementari e supplementari e per gestire al meglio i diversi tipi di clienti.

Le principali competenze sviluppate riguardano:

• Tecniche di vendita e accoglienza del cliente;
• Interpretazione dei segnali positivi e negativi del cliente;
• Come porre domande in modo corretto ed evitare errori;
• Gestione delle trattative e delle obiezioni;
• Come affrontare e presentare il prezzo al momento giusto;
• Superamento delle obiezioni e chiusura positiva della vendita;
• Gestione di clienti difficili (aggressivi, pignoli, insofferenti);
• Gestione dei reclami e congedo dal cliente.

Il corso include anche i fondamenti della psicologia della vendita e strategie per riconoscere e gestire i diversi profili di clienti in modo efficace.

DURATA
8 ore

PREZZO DEL CORSO

Prezzo Listino: 150,00 Euro

Prezzo in promozione : 100,00 Euro

CERTIFICAZIONI RILASCIATE

• Attestato di frequenza modulo addetto vendite
• Dispensa del corso
• Guida completa delle modalità per riconoscere le diverse tipologie di clienti

Per informazioni:  infocorsi@flaiformazione.it – Tel 345 9734257 anche tramite WhatsApp

SI COMUNICA CHE NON VERRANNO CONSIDERATE ISCRIZIONI EFFETTIVE QUELLE NON ACCOMPAGNATE DAL VERSAMENTO DELL’ACCONTO.

TUTTE LE COMUNICAZIONI (CONFERMA DEFINITIVA DELLA PARTENZA O VARIAZIONI INERENTI AL CORSO) VERRANNO DATE TRAMITE MAIL E TELEFONICAMENTE, SI RICHIEDE QUINDI UN’ATTENTA COMPILAZIONE DEL MODULO DI ISCRIZIONE.

FORMAZIONE LAVORO ITALIA NON SI RITIENE RESPONSABILE DI EVENTUALI MANCATE COMUNICAZIONI PER ERRATA COMPILAZIONE DEI RECAPITI O IRRAGGIUNGIBILITA’ DEGLI STESSI. SE AVETE EFFETTUATO L’ISCRIZIONE, MA NON SIETE STATI CONTATTATI, CHIAMATECI ALL 345-97-34-257.

Se vi siete mai fermati fuori da un negozio ad ammirare la maestria con cui è stata organizzata la vetrina, se siete stati distratti da un oggetto in vetrina mentre vi aggiravate in un grande magazzino, allora siete stati influenzati dal visual merchandising. Se avete comprato qualcosa dopo aver interrotto il vostro percorso fuori o dentro un negozio, vuol dire che avete ceduto alla forza di questa tecnica di vendita.
DURATA
16 ORE (orario 9.00-13.00 / 14.00-18.00)
STRUTTURA DEL CORSO:
Lezioni teoriche e pratiche sui seguenti argomenti:

• L’importanza della comunicazione attraverso la vetrina e nello store design
• Le vetrine come copertine dei negozi
• I tipi di vetrine
• Organizzare la vetrina
• Progettare una vetrina
• I supporti
• Progettare un layout in vetrina
• Raggruppamenti
• Colore
• Schemi di colore
• L’illuminazione
• Immagini e testi
• Manutenzione
• Organizzazione dello spazio
• Organizzazione dello spazio di vendita
• Attrezzature e accessori
• Disposizione degli articoli

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